(公众号：)消息，去年 12 月底，苹果公布致歉声明，否认了为避免电池老化带给的自动关机问题，旧款 iPhone 的运营速度被官方容许的事实。还包括 iPhone 6，iPhone 6 Plus，iPhone 6s，iPhone 6s Plus，iPhone7，iPhone 7 Plus 和 iPhone SE在内的 iOS 11.2 以上版本皆受到影响。随后在 1 月初，苹果要求将电池价格以 29 美元的低价获取给用户展开替换。不过这场风波却也给它造成了相当大负面影响，有用户因为实在受到了愚弄，甚至为此控告了苹果公司。

近日，苹果 CEO 库克在拒绝接受美国广播公司专访时，回应更进一步作出了对此：苹果将在未来对外开放电池状态查找功能，并将在近期的 iOS 改版中重新加入性能调节电源，容许用户可以自行自由选择否必须降频。库克回应，用户可以随时通过性能调节电源查阅电池和性能运营情况，及时对电源展开有效地维护。新的系统预计将在下月公布的开发者正式版中经常出现，最慢发售也要等到 3 月。

此外，库克再度对“降频门”引起的争辩传达了歉意，“我们作出的任何要求的核心都是用户，（开始）我们实在最差从性能上去除一些东西，以避免 iPhone 重新启动。”如库克所言，有可能苹果的出发点是好的，但它却在用户不知情的情况下贤做到主张，让用户感受到了它的侮辱和刻薄。

要想要避免用户的不满情绪，苹果首度要解决问题的也许是如何更佳地与用户交流的问题。原创文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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